Этика домашнего персонала: о чем не стоит забывать.

27

Взаимоотношения между домашним персоналом и работодателем – достаточно сложная тема. Под одной крышей начинают жить совершенно различные люди по характеру и темпераменту. Сложность обостряется тем, что работодатель впускает постороннего человека в свой дом, где есть определенные нормы и правила.

Это влияет на то, что хозяева могут придираться к качеству работы и поведению работника, а сам работник иногда нарушает субординацию, когда не выдерживает давление. Исправить эту ситуацию позволяет этика у таких сотрудников, как домашний персонал. Рассмотрим основные правила деловой этики между домашним персоналом и работодателем.

Правила деловой этики для домашнего персонала

  • Сразу определите круг обязанностей
    Изначально нужно сразу определить, какие обязанности должен выполнять домашний персонал и есть ли какие-то исключения по работе. Например, есть такие работодатели, которые просят домработницу не заходить в спальню или детскую комнату – для них это табу.
  • Если говорить о няне, то нужно сразу обсудить с родителями ребенка модель воспитания, чтобы не было никаких противоречий. Речь идет о ситуациях, когда родители позволяют абсолютно все, а няня научила слову «Нет!». Это может не понравится родителям, но только им решать, как воспитывать их ребенка.
    Даже в том случае, если вам не удалось обсудить все это в первый день, то не стесняйтесь задавать вопросы по ходу их появления. В данном случае домашнему персоналу лучше перестраховаться, чтобы в итоге не оказаться виноватым в различных неприятных ситуациях.
  • Не спешите родниться
    Помните, что, когда вы пришли в чужой дом, нужно подождать определенное время – необходимо заслужить авторитет перед работодателем, на что всегда нужно время и безупречное выполнение обязанностей. Даже если вы пришли в дом по рекомендациям и имеет опыт 20 лет, не стоит рассчитывать, что к вам сразу проникнуться уважением и оценят ваши профессиональные качества.
  • Постоянное развитие
    Если вы хотите всегда быть ценным сотрудником для работодателя, тогда не нужно прекращать развитие над собой. Здоровая самокритика будет поддерживать интерес к дальнейшему развитию. Важно также принимать во внимание обоснованную критику от работодателя – это поможет достигнуть расположения на данном месте работы. Не нужно бояться интересоваться мнение от хозяев дома. Возможно, что что-то в вашей работе совсем устраивает, но в силу своего характера они не решаются сделать замечание.
  • Субординация
    Одной из основной этики домашнего персонала является то, что нужно избегать фамильярности – ни в коем случае нельзя вмешиваться в дела семьи и вести себя нагло. Даже в том случае, если работодатель годится вам во внуки или сыновья, вы должны обращаться на «Вы», но только если он не предложит обратного.
  • Не стоит поучать работодателя, даже если он совершает какие-то ошибки. Совет вы можете дать только в том случае, если у вас спросят мнение. Не нужно пытаться исправить традиции семьи, в которой начали работу. Ваша задача быть вежливыми, а если вам хамят, тогда не задерживайтесь на этом месте работы. Ни в коем случае не вступайте в словесную перепалку – это негативно отразится на вашей репутации, как профессионала.
  • Конфиденциальность
    Чужая семья – это последнее, что вас должно волноваться. Естественно, в силу вашей работы вы будете получать много информации о семье, но она должна оставаться только у вас. Изначально вы получаете колоссальный кредит доверия, поэтому не истратьте его на сплетни о жизни работодателя.

Агентство по подбору домашнего персонала «Аэлита» поможет подобрать домашний персонал, который знает все основы этики, и вы сможете наладить с ними идеальные взаимоотношения. Мы предоставляем своим клиентам только профессиональный домашний персонал, который прошел специальное обучение и имеет богатый опыт работы.

Вам достаточно только позвонить к нам или оставить заявку на сайте.

Заказать звонок