Етика домашнього персоналу: про що не варто забувати?

17

Взаємини між домашнім персоналом та роботодавцем – досить складна тема. Під одним дахом починають жити абсолютно різні люди за характером та темпераментом. Складність загострюється тим, що роботодавець впускає сторонню людину у свій будинок, де є певні норми та правила.

Це впливає на те, що господарі можуть чіплятися до якості роботи та поведінки працівника, а сам працівник іноді порушує субординацію, коли не витримує тиск. Виправити цю ситуацію дозволяє етика домашнього персоналу. Розглянемо основні правила ділової етики між домашнім персоналом та роботодавцем.

Правила ділової етики для домашнього персоналу

Відразу визначте коло обов’язків
Спочатку потрібно відразу визначити, які обов’язки має виконувати домашній персонал і чи є якісь винятки з роботи. Наприклад, є такі роботодавці, які просять хатню робітницю не заходити до спальні або дитячої кімнати – для них це табу.

Якщо говорити про няньку, то треба одразу обговорити з батьками дитини модель виховання, щоб не було жодних протиріч. Йдеться про ситуації, коли батьки дозволяють абсолютно все, а нянька навчила слову «Ні!». Це може не сподобається батькам, але тільки їм вирішувати, як виховувати їхню дитину.

Навіть у тому випадку, якщо вам не вдалося обговорити все це в перший день, то не соромтеся ставити запитання по ходу їхньої появи. У разі домашньому персоналу краще перестрахуватися, щоб у результаті не виявитися винним у різних неприємних ситуаціях.

Не поспішайте ріднитися
Пам’ятайте, що, коли ви прийшли в чужий будинок, потрібно почекати певний час – необхідно заслужити авторитет перед роботодавцем, на що завжди потрібен час та бездоганне виконання обов’язків. Навіть якщо ви прийшли в будинок за рекомендаціями і має досвід 20 років, не варто розраховувати, що до вас відразу перейнятися повагою та оцінять ваші професійні якості.

Постійний розвиток
Якщо ви завжди хочете бути цінним співробітником для роботодавця, тоді не потрібно припиняти розвиток над собою. Здорова самокритика підтримуватиме інтерес до подальшого розвитку. Важливо також брати до уваги обґрунтовану критику від роботодавця – це допоможе досягти розташування на цьому місці роботи. Не треба боятися цікавитись думка від господарів будинку. Можливо, щось у вашій роботі зовсім влаштовує, але в силу свого характеру вони не наважуються зробити зауваження.

Субординація
Однією з основної етики домашнього персоналу є те, що потрібно уникати фамільярності – у жодному разі не можна втручатися у справи сім’ї та поводитися нахабно. Навіть у тому випадку, якщо роботодавець годиться вам у онуки або сини, ви повинні звертатися на «Ви», але якщо він не запропонує зворотного.

Не варто повчати роботодавця, навіть якщо він робить якісь помилки. Пораду ви можете дати тільки в тому випадку, якщо ви запитаєте думку. Не треба намагатися виправити традиції сім’ї, де почали роботу. Ваше завдання бути ввічливими, а якщо вам хамлять, тоді не затримуйтесь на цьому місці роботи. У жодному разі не вступайте в словесну суперечку – це негативно позначиться на вашій репутації, як професіонала.

Конфіденційність
Чужа сім’я – це останнє, що вас має хвилюватись. Природно, через вашу роботу ви отримуватимете багато інформації про сім’ю, але вона повинна залишатися тільки у вас. Спочатку ви отримуєте колосальний кредит довіри, тому не витрачайте його на плітки про життя роботодавця.

Агентство з підбору домашнього персоналу “Аеліта” допоможе підібрати домашній персонал, який знає всі основи етики, і ви зможете налагодити з ними ідеальні взаємини. Ми надаємо своїм клієнтам лише професійний домашній персонал, який пройшов спеціальне навчання та має багатий досвід роботи.

Вам достатньо лише зателефонувати до нас або залишити заявку на сайті.

кухар
садівники
керуючі

Заказать звонок