Домашній персонал – це команда професіоналів, яка повинна мати власні правила і кодекс, який зобов’язується дотримуватися, щоб відповідати високої кваліфікації. Правила роботи обов’язкові для виконання, щоб виключити будь-які неприємні і конфліктні ситуації, а також вибудувати з роботодавцем і його членами сім’ї відносини на взаємній повазі. Розглянемо основні правила роботи в сім’ї.
Які правила повинен дотримуватися домашній персонал в родині?
- Ніякої критики за принципом виконання обов’язків
Необхідно пам’ятати про те, що ви прийшли в чужу сім’ю і на чужу територію, тому точка зору наймача щодо виконання обов’язків не може критикувати. Якісь рекомендації по тому, як робити щось правильно, навіть з самих кращих спонук, буде недоречним.
Робота повинна виконуватися строго за тими правилами, які встановлюються особисто наймачем. Винятком є тільки ситуація, коли щось незрозуміло – можна і потрібно обговорити це з наймачем. Важливо тільки уточнювати, обговорювати і конкретизувати, але не варто сперечатися. Навряд чи ви знайдете хоча б одну людину, якій би подобалося це.
- Ніякого цікавості до чужого життя
Домашній персонал має свої обов’язки і особисте життя роботодавця, членів його сім’ї і т.д. не повинна мати ніякого значення. Природно, робота відбувається на території роботодавця, тому хочуть чи ні, то стикаєтеся з особистим життям членів сім’ї.
Але, ви не повинні спеціально дізнаватися подробиці кожного конфлікту, а вже тим більше, щось радити. У даній ситуації, хоча б з одним з членів сім’ї ви зіпсуєте. Намагайтеся просто тактовно уникати відповідей, навіть якщо у вас запитують ради щодо сімейних справ.
- Будьте тактовні і ввічливі
Саме тактовність і ввічливість будуть характеризувати вас, як справжнього професіонала. Це одні з найбільш цінних якостей, незалежно від того, мова йде про домробітниці, няні або кухаря. Не потрібно «вантажити» роботодавця особистими проблемами або іншою інформацією, яка до нього не відноситься. Ідеально просто відповідати на ті питання, які йому задають. А питання повинні бути пов’язані виключно з професійною діяльністю.
- Будьте відповідальні і пунктуальні
Недозволено спізнюватися на роботу, а всі завдання повинні виконувати строго за планом. Виконувати кожне поставлене завдання потрібно за встановленою інструкції. Ініціатива вітається, якщо дозволяє оптимізувати робочі процеси, а в іншому, може бути караною.
- Гідний і охайний зовнішній вигляд
Навіть якщо роботодавець не має вимог до уніформи, необхідно потурбуватись про те, щоб одяг був завжди чистою і зручною. Ні в якому разі не надягайте викликають, екзотичні і яскраві вбрання, це явно не буде позначатися на вашому професіоналізмі. Руки завжди повинні бути доглянутими, взуття зручною і чистою. Макіяж повинен бути непомітним і природним.
Як бачите, правила роботи в сім’ї базуються на загальних правилах поведінки. Дотримуючись цих простих правил, ви зможете додатково показати свій професіоналізм, що обов’язково оцінить роботодавець. При цьому і члени сім’ї повинні відноситься до вас з повагою. Якщо такого немає, тоді саме час змінити сім’ю.
