Як правильно побудувати відносини з домашнім персоналом

260

Сім’я – це ціле суспільство зі своїми звичками і правилами. Присутність нової людини може порушити психологічний комфорт домочадців. Важливо не тільки знайти професійний домашній персонал, але і правильно вибудувати з ним стосунки. Ми склали добірку порад, які в цьому допоможуть.

10 золотих правил роботодавця:

  • Пам’ятайте, що ідеальних людей не існує. У кожного є свої недоліки. Тому перед наймом визначитеся з вимогами до майбутнього працівника і детально пропишіть його обов’язки. Не соромтеся висловлювати свої побажання. Можливо, ви не переносите запаху сигаретного диму, хочете, щоб особистий кухар носив форму або домробітниця прибирала з певною періодичністю. Також проясніть питання організації харчування, проїзду і оплати праці співробітника. Подумайте, якою освітою і якостями характеру він повинен володіти. Так Ви зведете до мінімуму кількість дратівливих чинників і спірних питань.
    Важливо! Краще наймати домашній персонал через агентство і укладати з ним трудовий договір. Агентство складає психологічний портрет кандидата, перевіряє його документи і рекомендації.
  • При першому знайомстві увійдіть в працівнику так, як хотіли б, щоб він вас називав. Проведіть домробітницю або няню по дому, познайомте з членами сім’ї. Розкажіть про звички домочадців, про які потрібно знати. Встановіть рамки дозволеного.
    Цікаво! На думку персоналу ідеальний наймач повинен бути рішучим, здатним до дипломатії, серйозним і доброзичливим. Вітається почуття гумору і шанобливе ставлення.
  • Випробувальний термін – наше все! Перед підписанням договору призначте випробувальний термін. Можливо, Ви не зможете змиритися з якимись звичками покоївки або Вас не влаштує її підхід до роботи. Це нормально. Розлучайтеся з людьми, які Вам не подобаються.
  • Багатьом незручно віддавати розпорядження сімейному кухареві, покоївки або садівнику. Чіткі і коректні вказівки не викличуть образи. Але ніколи не просіть робити хатню робітницю або няню те, що не входить в їх компетенцію.
  • Намагайтеся не переходити на особистості. Коли помічники по господарству допустили помилку, висловлюйте невдоволення виключно їхніми вчинками. В ході критичної бесіди, дайте їм можливість пояснити свою поведінку.
  • Прямо і спокійно обговорюйте те, що Вам не подобається. Домашній персонал не читає думки і адекватно ставиться до критики (так повинно бути). Завжди запитуйте, чи правильно Ви зрозуміли один одного.
  • Якщо цікавитися важливими для працівників речами, вітайте їх з днем ​​народження та іншими святами – ви можете знайти відданих, надійних людей у ​​вашому домі.
  • Завжди своєчасно виплачуйте зарплату.

Прощайтеся зі співробітником, якщо він:

  • постійно демонструє несумлінне ставлення до роботи;
  • навмисно не виконує вказівок і порушує правила будинку;
  • регулярно прогулює зміни або спізнюється без причини.

У відносинах з домашнім персоналом найкраще зарекомендував себе поважний формально-діловий стиль спілкування. Звичайно, Ви можете вибудовувати свої моделі взаємин і встановлювати власні правила. Але пам’ятайте, що в зоні «майже друзі» можуть таїтися зауваження, образи і невдоволення платнею.
Ми завжди готові швидко знайти для Вас кваліфікованих помічників по господарству і відповіді на всі Ваші питання. Чекаємо заявок і дзвінків!

Заказать звонок