Домробітниця – фахівець, що відповідає за порядок в домі у всіх його проявах. Але, наймаючи її, роботодавці розуміють що запрошують в будинок чужу людину. Ким він стане для сім’ї? Як поводитиметься з конфіденційною інформацією, одержуваної гласно і негласно? Чи зможе створити затишну атмосферу і чітко розуміти своє місце? Розберемося, як підібрати домробітницю і як відбувається найм такого персоналу.
Оптимальна схема пошуку домробітниці
Принципи самостійного підбору, найму людей «з вулиці» або за рекомендаціями не зовсім зацікавлених осіб розглядати не будемо – в них вкрай багато ризиків. Якщо потрібна домробітниця терміново, найпростіше буде звернутися в агентство по найму домашнього персоналу. Наприклад, в агентстві «Аеліта» є велика база резюме, тому вибір відповідних роботодавцю кандидатів посяде 1-2 години.
Кого ми включаємо в свою базу? Перевірених домробітниць з досвідом, які пройшли перевірку документів і психологічне тестування. Ви можете провести співбесіду з запропонованими кандидатами і взяти обрану спеціалістку на випробувальний термін.
На що звернути увагу при співбесіді?
В першу чергу увагу заслуговує домробітниця резюме , запропоноване менеджером агентства. Воно дасть базову інформацію про кандидата. При особистій зустрічі переконайтеся, що:
- кандидатка своєю поведінкою створює відповідне вам настрій. Їй доведеться часто стикатися з членами сім’ї, тому вирішите, якою вона має бути: непомітною, позитивної, веселою …;
- потенційна домробітниця відгуки має позитивні і реальні: їх можна перевірити, подзвонивши колишнім роботодавцям;
- зовні жінка охайна, її жести і манера мови не викликають роздратування. Ідеальне поєднання – нейтральна зовнішність,
- непомітний стиль одягу, плавні безшумні руху;
- реакція на пропозицію працювати під камерами відеоспостереження адекватна: відсутня нервозність, роздратування або протест. Людині нема чого приховувати, якщо він збирається працювати відповідально;
- розповідь кандидата про своє життя і виборі професії нейтральний: в ньому немає скарг на нелегку долю, немає сорому за свій життєвий вибір. Домробітниця – добре оплачувана професія, а не каторга. Якщо кандидатка цього не розуміє, їй не місце у вашому домі.
Перевірка домробітниці «на місці»
В цілому результат роботи буде помітний відразу: якщо в будинку чисто, їжа смачна, все на своїх місцях, а персонал не дратує домашніх – вам пощастило. Проте, контроль важливий. перевірте:
- Як домробітниця реагує на критичні зауваження. Знайдіть недолік в її роботі і вкажіть. Наприклад, на зауваження: «Чому за диваном пил? Ви вирішили там не прибирати? »- вона повинна вибачитися, і тут же вирішити проблему, а не виправдовуватися або вступати в суперечки.
- Наскільки старанна робітниця. Чи немає пилу у важкодоступних місцях? Чистий чи сантехніка? Чи зберігається порядок в шафах (в тому числі кухонних).
- Якщо вам потрібна домробітниця на постійній основі, ці перевірки важливо провести ще в період випробувального терміну.
- Важливо виявити всі недоліки відразу, і вирішити питання, які піддаються вирішенню.
Про важливість освіти
При формуванні бази резюме ми віддаємо перевагу кандидатам, які закінчили спеціальні курси – або ж самі направляємо на навчання потенційно успішних робітниць.
Що дає така освіта? Багато: закінчивши сучасні курси, фахівець знає, як потрібно одягатися прислузі і як вести себе з роботодавцями та їх оточенням. Вона розбирається в основах етикету і принципах безконфліктного спілкування. Природно, її навчають правилам сучасної прибирання, навчають поводитися з дорогими предметами, користуватися спеціальною клінінгової технікою і засобами.
Скільки коштує найняти хатню робітницю? Відповідь залежить від тривалості робочого дня і переліку обов’язків. Працівниця з проживанням обійдеться дорожче, ніж «приходить». Але в цілому ціни середньоринкові і відповідають розміру столичних зарплат у відповідній категорії.
